Μιλάει ασταμάτητα; Έξι τρόποι να βάλεις όρια με ευγένεια

• Πώς να διαχειριστείς έναν άνθρωπο που μιλά ασταμάτητα χωρίς να χαλάσεις τη σχέση σας

Οι άνθρωποι που μιλούν αδιάκοπα δεν είναι απαραίτητα αγενείς ή κακοπροαίρετοι. Συχνά η ακατάπαυστη ομιλία τους κρύβει μοναξιά, αμηχανία ή άγχος, ενώ σε άλλες περιπτώσεις αποτελεί απλώς έναν τρόπο να διαχειριστούν μια κοινωνική κατάσταση.

Υπάρχουν, βέβαια, και εκείνοι που συστηματικά μονοπωλούν κάθε συζήτηση, αφήνοντας ελάχιστο ή καθόλου χώρο στους υπόλοιπους να εκφραστούν. Αν έχεις βρεθεί ξανά και ξανά σε αυτή τη θέση, ίσως έχεις καταλήξει να αποφεύγεις τις κλήσεις τους, να αλλάζεις δρόμο όταν τους συναντάς ή ακόμη και να λείπεις από κοινωνικές εκδηλώσεις γνωρίζοντας ότι θα βρίσκονται εκεί.

Αν και μια τέτοια συμπεριφορά μπορεί να γίνει ιδιαίτερα κουραστική –ειδικά όταν ο συνομιλητής δεν αντιλαμβάνεται τα λεκτικά ή μη λεκτικά σημάδια ότι η συζήτηση πρέπει να ολοκληρωθεί– υπάρχουν πιο αποτελεσματικοί και ευγενικοί τρόποι διαχείρισης από την αποφυγή ή την απότομη αντίδραση.

Έξι πρακτικές στρατηγικές

Το 2016, η Esther Giroldi, καθηγήτρια στο Τμήμα Ιατρικής του Πανεπιστημίου Maastricht, μαζί με την ερευνητική της ομάδα, μελέτησε πώς οι γιατροί μπορούν να διαχειρίζονται ασθενείς που μιλούν υπερβολικά, δυσκολεύοντας τη λήψη των απαραίτητων πληροφοριών. Παρότι η έρευνα αφορούσε τον χώρο της υγείας, τα συμπεράσματά της μπορούν να εφαρμοστούν σε κάθε καθημερινή κοινωνική αλληλεπίδραση.

Οι ερευνητές συζήτησαν με 16 γενικούς ιατρούς, οι οποίοι περιέγραψαν περιστατικά με ασθενείς που άλλαζαν συνεχώς θέμα, επαναλαμβάνονταν ή έδιναν άσχετες λεπτομέρειες, καθιστώντας δύσκολη την επικοινωνία. Μέσα από αυτές τις εμπειρίες προέκυψαν έξι βασικές στρατηγικές.

Κατανόησε τι κρύβεται πίσω από τη φλυαρία
Αν η ακατάπαυστη ομιλία πηγάζει από τη μοναξιά, δείξε κατανόηση και συναισθηματική υποστήριξη.
Βοήθησε τη συζήτηση να αποκτήσει δομή, ώστε ο συνομιλητής να παραμένει στο βασικό θέμα.
Αν αντιλαμβάνεσαι ότι μιλά υπερβολικά λόγω άγχους ή αμηχανίας, προσπάθησε να δημιουργήσεις ένα περιβάλλον όπου θα αισθάνεται μεγαλύτερη ασφάλεια.

Βάλε όρια με σεβασμό
Από την αρχή της συζήτησης ενημέρωσε διακριτικά ότι διαθέτεις περιορισμένο χρόνο, για παράδειγμα λέγοντας: «Έχω περίπου πέντε λεπτά».

Αν είναι εφικτό, ενθάρρυνε τη συμμετοχή και άλλων ατόμων στη συζήτηση, ώστε να μοιράζεται ο χρόνος ομιλίας.
Όταν χρειάζεται να διακόψεις, κάν’ το με ευγένεια, ενσυναίσθηση ή ακόμη και με λίγο χιούμορ, αντί να αγνοήσεις τον συνομιλητή ή να γίνεις απότομος.
Η ενσυναίσθηση κάνει τη διαφορά

Το βασικό συμπέρασμα της έρευνας είναι ότι η αποτελεσματική διαχείριση ενός φλύαρου ανθρώπου δεν προϋποθέτει αγένεια. Αντίθετα, απαιτεί σαφή όρια σε συνδυασμό με ενσυναίσθηση. Είναι πιθανό ο συνομιλητής να μη συνειδητοποιεί ότι μονοπωλεί τη συζήτηση ή ότι προκαλεί δυσφορία στους άλλους.

Με μια ήρεμη και ευγενική στάση μπορείς να προστατεύσεις τον προσωπικό σου χώρο, χωρίς να πληγώσεις τον άλλον ή να διαταράξεις τη μεταξύ σας σχέση